20年間以上利用していた既存システムをSalesforceへの移行作業でした。既存システムの解析、新フローの作成を行いながら、不動産の初期情報登録、詳細情報の記入・変更・共有、不動産の評価、かつ見積、注文、請求から、入金照会までの既存機能とカスタマイズ機能もSalesforce上実現できました。さらに、大量の既存データ移行作業も無事対応できました。

　コロナで接触をなるべく避けられてしまう現状、クライアントと負担のないコミュニケーションを行うため、BallfaceをSalesforceと連携で、いつでも、どこでも、安心安全なコールセンター機能をつかえるようにできました。会話ができるだけでなく、会話内容、時間などの内容もSalesforce側の連携で簡単にSalesforce上で確認、編集などの操作ができます。クライアントとの打ち合わせ内容は楽に管理できるようにできました。